El efecto Afganistán 30 Abril, 2009

A la hora de medir las interacciones con los usuarios ya sea pidiendo su opinión, encuestas, registro para acceder a contenido, … es importante separar el grano de la paja.
Muchas veces en el  momento de pedir datos a los usuarios, hay un factor prisa o el factor no lo veo, … en el que podemos [...]

el libro de la persuabilidad 28 Febrero, 2009

Me acabo de leer el libro de la persuabilidad que es como le hubiera llamado yo.
Me ha parecido un gran libro, se lee rápido, aporta-refuerza-recuerda ideas para darle ese toque de conversión que necesitan la mayoría de webs, y lo que es mejor es que está escrito en forma de decenas de checklists.
Tiene multitud de [...]

Landing page en una tienda online 4 Diciembre, 2008

Una landing page es la página donde “aterrizan” los usuarios que vienen desde anuncios o enlaces. Estas páginas suelen ser una versión optimizada y corta de la “página oficial” de producto o servicio pero que suele tener la llamada a la acción con mucha presencia o directamente tiene el formulario necesario para realizar la conversión [...]

como calcular el indice de niebla de un texto 4 Noviembre, 2008

El Índice de Niebla, mide el grado de dificultad para entender un escrito. Cuanto mayor sea el índice de niebla, mayor será la dificultad de los usuarios para entender el mensaje.
Como se calcula el índice de niebla?
Escoge un fragmento de un texto
1. Calcula la media palabras por línea. Esto se hace dividiendo las palabras del [...]

checklist para una tienda online 22 Septiembre, 2008

Para poder vender un producto, no es suficiente con salir en los primeras posiciones en los buscadores.
Cuantas veces has estado en una tienda online que tienen el producto que necesitas a un precio que te convence y no has comprado? Te acuerdas de por que?
Cosas que me tiran atrás:
- datos de contacto, dirección, … no [...]

estructura típica o cómoda de una web 14 Septiembre, 2008

Vamos a empezar con 3 preguntas:
- si una web tiene varios idiomas, donde imaginas que tiene el selector de idiomas?
- si queremos conseguir el teléfono, donde miramos?
- si queremos contactar con esta empresa, donde encontraremos el enlace de contacto?
Normalmente el selector o enlace para cambiar el idioma de una web lo encontramos en la parte [...]

behavioral targeting o localización del contenido: ahora vamos a hablar en el idioma del cliente 8 Septiembre, 2008

Cada sector tiene su lenguaje o localización (ej: informáticos muchas siglas, marketing palabras que acaban en ing, derecho muchas palabras en latín, …), por lo tanto, cada cliente es posible que tenga también su localización.
Cada producto o gama de productos puede tener un uso o varios, es importante saber que uso se da a cada [...]

sabemos lo que es importante para el cliente? lo podemos saber 6 Septiembre, 2008

Nosotros conocemos cuales son las características de nuestro producto, del servicio que ofrecemos, la letra pequeña nos la sabemos muy bien, como se entrega, plazos, garantia, fiabilidad, … 
Pero, nos hemos preguntado que es lo que quiere saber el cliente? Que inquietudes tiene? Que es lo que le puede decidir a cerrar una compra, o que [...]

empezamos o acabamos por la home 4 Septiembre, 2008

El lunes tuve una conversación sobre un posible proyecto, en el cual me estuvieron explicando el proyecto, las necesidades, objetivos, contenidos … y como quieren que sea la home.
Pero que mania con la home, y siempre es lo primero que quieren saber como será, y vienen con la idea ya pensada, y que tenga esto [...]

problemas con ajax 25 Agosto, 2008

Recientemente compré un libro en una conocida librería online, en la que la parte online fue un poco dura, al revés que la eficiencia en la calidad del material, impresión y cuplimiento de los plazos.
La web en cuestión está realizada totalmente (o casi) en ajax, lo cual hay que tener en cuenta el esfuerzo que [...]