checklist para una tienda online

Para poder vender un producto, no es suficiente con salir en los primeras posiciones en los buscadores.

Cuantas veces has estado en una tienda online que tienen el producto que necesitas a un precio que te convence y no has comprado? Te acuerdas de por que?

Cosas que me tiran atrás:

– datos de contacto, dirección, … no visibles o extremadamente escondidos.

– no tiene teléfono de atención al cliente, y si tengo una duda?

– o que el teléfono  sea línea 80x: parece que le negocio esté en las llamadas, en cambio un 90x me da mas confianza, pero el que mas me gusta es uno fijo normal

– no me gusta que me hagan logarme para comprar, solo quiero comprar y que me lo envien

– los gastos de envio, en muchas tiendas, no son visibles o no quedan claros, o lo que es peor tengo que cargar producto en el carro, darle todos mis datos y esperar a la última pantalla para poder conocerlos. No me gustan las sorpresas. Quiero que al cargar producto al carro me muestre el coste total. Y si los productos no tienen iva lo mismo, estoy arto de sorpresas. Cuando voy a una tienda el tendero acostumbra a decirme el precio final.

– me gusta que me muestren la ficha de características cerquita del producto, no después de productos recomendados ni otras cosas.

– me gusta ver fotos del producto

– si hay dos productos muy similares, me gusta que me los diferencien por uso, o que la diferencia quede bien clara.

Eso es todo
Igual pido mucho, pero soy el cliente y tengo la sarten por el mango.

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