Cosas a tener en cuenta antes de contratar un proyecto SEO 9 mayo, 2010

A la hora de adentrarse o de hacer un cambio en el mundo del SEO, el cliente tiene que tener en cuenta varias cosas, la primera y más importante es que sin su colaboración el proyecto no va a funcionar.

El SEO es una actividad inexacta basada en unas reglas que no están escritas pero con un fin muy claro, no se hace para mejorar posiciones sino para conseguir tráfico, retención, fidelización (en función del tema) con un único objetivo general que es hacer subir las conversiones, ventas, contactos … cada uno ya sabe como mide el éxito de su web.

Como apuntaba, la colaboración del cliente va a ser la clave y es por ello que cuando se acude a una agencia SEO hay que llevar una lista de deberes preparada:

• La lista de los dominios: es muy simple, hay que reportar que dominios tiene la empresa contratados y que se hace con cada dominio. Esto tiene un objetivo doble, evitar contenido duplicado, la posibilidad de relanzar o anular ciertos dominos y tener una fotografía clara de parte del material disponible.
• Programa de analítca web instalado. Si no estamos midiendo hay que empezar a medir ya, y si se dispone, le estás facilitando mucho la tarea, de cara a estudiar lo que pasó en el pasado y ver si se están haciendo bien las cosas o en el caso de que estén saliendo mal poder tener capacidad de de identificar porque van mal y cuales hay que retocar.
• listado de palabras clave, si quieres conseguir tráfico debes saber al menos por que temáticas, parece una tonteria si tienes un concesionario de coches, pero igual te interesa mas mantenimiento de flotas que taller de reparaciones, cambio de airbags que reparaciones integrales …
• competencia: esta es «de las complicadas» ya que hay que hacer 2 listados, por un lado los que son competencia real fuera de la pantalla y por otro lado, un listado de webs que son competencia a nivel de páginas de resultados en buscadores (si la empresa es solvente no hace falta que se la pases, la encontrará, pero si al consultor le facilitas la tarea, todo empuja).
• Se están haciendo otras acciones? se hace tele, radio, inserciones en prensa, etc … Es muy interesante tener le plan de medios o de marketing de cara a optimizar acciones y trabajar de forma conjunta, por otro lado a la hora de medir el éxito es interesante contextualizaf los datos. También es interesante explicar que se ha hecho en el pasado y que se va a hacer en el futuro.
• que objetivos de volumen de tráfico hay y respecto a la competencia, o dicho de otra forma que presupuesto hay. Es muy importante saber si se quiere crecer, mantener (ciertas webs con mucho tráfico puden tener objetivos de no bajar por debajo de) … pero sobre todo hay que saber que presupuesto se tiene. Normalmente se trabaja con una tarifa por horas y para valorar si se puede conseguir el éxito fijado hay que saber cuantas horas se le puede dedicar. Con un prespuesto claro es más facil definir objetivos. Esto se debería sacar de la partida del plan de medios y no de IT.
• hay que explicar el producto o servicio que se quiere promocionar, explicar los puntos fuertes y los débiles, como te diferencias de la competencia … en el fondo un DAFO sería ideal.
• hay que valorar que capacidad se tiene para tirar adelante el proyecto, ya que el proyecto va a necesitar implementaciones pero sobre todo colaboración, copys … no se hace solo. En este apartado hay que destacar que si no se tiene intención de colaborar se desaprovecha gran parte del potencial del proyecto así como optimizar su coste o ROI.

Eso es todo.
El SEO es un aliado, y hay que tratarlo como tal, contra más información útil se facilita mejor sale el proyecto. Me he encontrado más de una vez que el cliente tiene ciertos dominos que no ha considerado importante mencionar y podían haber sido la clave, así como el resto de factores mencionados.

El SEO y el CEO. Nos comunicamos? 13 abril, 2010

El SEO y el CEO. Nos comunicamos.

Como dice Gonzalo, SEO y CEO no van juntos, bueno eso habrá que verlo.

Muchas veces en los proyectos SEO, se comenten 2 errores:
– el cliente sabe más que el SEO, en incluso se anima a dar clases en vez de datos
– el SEO no consigue motivar al equipo visitante o hacer ver al departamento de marketing o al CEO cuales han sido las ventajas.

El primer punto no me voy a explayar mucho, pero creo que en vez de marear la perdiz mi recomendación es implementar, implementar e implementar, esta es la fórmula del éxito de un proyecto SEO, de Analítica Web , … no quiero decir que el cliente no sepa de SEO pero muchas veces se pierde con querer tener protagonismo en el proyecto y se se mete donde sólo el se llama, pero por otro lado no tiene la capacidad de comunicar algunas necesidades, o símplemente la última semana de proyecto se digna a explicar ciertos enlaces por los que pagó, o que tienen ciertos dominios … cosas que a el no le parecen interesantes a priori pero que para hacer un proyecto de este tipo son necesarias, sobre todo si se trabaja por objetivos.

Si encima se prima por objetivos, por favor no hay que pensar, hay que ejecutar y reportar fechas y cambios, no cambios en el proyecto que suelen haberlos sino, fechas de implementación.

Del segundo problema, muchas veces se habla con el cliente en un idioma ininteligible y se le dan unos datos al cliente que no están a su altura, o a la altura de las necesidades del cliente, se le está hablando al cliente de rankings (por tal palabra apareces en 2a posición) y no se contextualizan (esa palabra clave tiene 10 visitas al mes o tiene 10 millones), o se le muestra que pasar de la posición 11 a la 9 es un gran avance, el solo ve 2 posiciones y muchas veces es incapaz de ver que 30 días en esta posición equivalen a todo un año en la posición anterior.

Para intentar motivar al cliente y hacerle ver como evolucionamos, hay que ser más gráfico, preparar informes a medida y a poder ser que la contextualización de los datos nos ayuden a ver como está evolucionando el proyecto y que beneficios le está reportando al cliente.

Si no hay comunicación no hay proyecto, pero la comunicación tiene que ser la correcta, el cliente tiene que mostrar todas las cartas y el SEO tiene que dar información precisa de lo que está pasando pero de forma que al cliente le sirva, nada de capturas de google analytics que para mucha gente sigue siendo chino.

Eso es todo
Hoy han pintado bastos para todos, el SEO no se tiene que meter donde no le llaman pero el cliente tampoco, al final el cliente sólo va a valorar el ROI pero todo el mundo tiene que trabajar de forma coordinada para conseguir ese ROI, y conseguir el deseado Kaizen.

SEO y web analytics 23 febrero, 2010

Con el SEO y la Analítica Web se me juntan 2 pasiones, con este post solo quiero mostrar un par de usos de la analítica web con fines SEO, algunos para descubrir información que dificilmente nos va a llegar y por otro lado, hacia donde dirigir acciones SEO.

Para empezar, uno de los informes de analítica más interesante para evitar posibles penalizaciones es el informe de hosts, si en el nos parece la ip del servidor o otros dominos sospechosos podemos tener un problema que se resuelve con la redirección 301. Sobre todo si aparecen estos hosts en el segmento de tráfico orgánico.

Otra forma de detectar información que nos puede hacer pensar sobre si hay algún posible error es cuando la web está diseñada con una versión para cada país y con el segmento orgánico del país nos aparece una landing de otro país, interesante, igual se nos ha olvidado de poner algo en G! Webmaster tools si es google, o enlaces del país, o simplemente con el microformato ADR y un par de enlaces geolocalizados también empujaría.

Otro informe interesante puede ser analizar las landing pages frente a la palabra clave por la que se llegó, nos está llegando el usuario a la página que corresponde?

Otra estratégia que puede ser opuesta a la anterior puede ser hacer un análisis de landing pages y palabras clave en función de las posibilidades que tenemos para obtener el resultado doble o triple en la primera página de resultados.

También podemos analizar cual puede ser la nueva landing page de seo, en función de conversiones, profundidad de la visita, goals, … que cada uno sepa cual va a ser la condición para elegir nuevas landings a potenciar mediantes linkbuilding y enlaces internos.

Mediante el programa de analítica web o webmaster tools podemos analizar la distribución de tráfico a páginas internas y la distribución de enlaces a páginas internas.

SEO es todo – digo – eso es todo
Aunque mejor que todo lo expuesto en este post puede ser valorar y analizar el tráfico orgánico mediante el estudio del tráfico temático, mucho mejor que seguir con los rankings. ¿sigues valorando el tráfico orgánico de marca como tráfico orgánico?

El Kei, el Koi y el KFI. Indicadores SEO para la toma de decisiones. 9 noviembre, 2009

A la hora de trabajar las palabras clave para hacer distribución o simplemente para empezar a trazar la estrategia SEO de una web, a parte de intentar pensar como lo haría el cliente de la web x, casi es mas fácil intentar saber como actúan y lo que  es más importante, que posibilidades tenemos de poder llegar a este usuario (sobre todo con el presupuesto que se dispone).

Una forma cuantitativa de intentar ver las posibilidades es mediante indicadores. En SEO, habitualmente se utilizaba el KEI, y posteriormente fueron apareciendo el KOI y el KFI.

El KEI (Keyword Effectiveness Index)

El Kei se calcula enfrentando el número de búsquedas frente al número de resultados, su fórmula es: (volumen de búsquedas)^2 / nº de resultados en SERPS

Este índice es el más sencillo de los 3, y puede servir para ver un poco la dificultad de penetración en ciertos temas.

El KOI (Keyword Oportunity Index)

El Koi se calcula enfrentado el número de enlaces con cierto anchor text frente al total de búsquedas por esa palabra clave, la fórmula es: (volumen de búsquedas)^2 / nº de anchor texts en competencia.

El Koi me parece muy acertado a la hora de establecer una estrategia de linkbuilding, o se puede utilizar para poder hacer cálculos a la hora de replantear una política de enlaces internos o de actualización de keywords.

El KFI (Keyword Feasibility Index)

El KFI me parece el más interesante como índice para la optimización de contenido ya que la fórmula es la misma que los anteriores pero teniendo en cuenta el uso de palabras clave en el meta title, su fórmula es: (volumen de búsquedas)^2 / nº de titles en competencia.

Eso es todo

A mi me gusta mas el KOI y el KFI que el KEI, en el sentido en que el KOI y el KFI parece que dan mayor papel o  incidencia a la competencia que está haciendo SEO (aunque alguno no se de cuenta) y el KEI da como competencia a cualquier contenido relacionado.

Dependiendo del sector en el que se va a realizar este trabajo de estrategia SEO basada en indicadores, cabe tener en cuenta que no va a haber mucha diferencia entre indicadores, pero puede ayudar a confirmar la elección. Pero lo mismo te pueden dar resultados totalmente opuestos, es en estos casos donde la estrategia de elección de indicadores puede ser más interesante, ahora solo faltará cruzar con la dimensión página o landing page y a cruzar los dedos.

Al final se impone el sentido común, pero donde no llega, utilizar indicadores puede ser una buena forma de poner «seny».

En el OME barcelona 2009, dando la chapa con el SEO 29 octubre, 2009

Hoy he estado de ponente (infiltrado) en el OME, en la mesa redonda ‘mitos y realidades del marketing online’, ha sido una experiencia ver a tanta gente en la sala, aunque no se si se ha hablado del tema que interesaba o el tiempo necesario para cada pregunta (igual había demasiada gente).

Que ahora me acuerde, ha salido el tema del flash, todavía no posiciona aunque empieza a ser indexado, sobre el tema de .es vs .com, ahora mismo no veo diferencias en resultados de búsquedas (con la Web, con  páginas en español y   páginas de España), pero creo que a medio plazo el .es va a tener mas protagonismo.

De lo de leer un libro y ser SEO, creo que hay que coger experiencia, es como leerse el manual de conducir y creer que ya se sabe, es una buena forma de introducirse, pero la experiencia se coge experimentando y leyendo experiencias actuales de otros usuarios (blogs y tal), el libro caduca rápido.

Sobre si está infravalorado o sobre valorado el SEO, habrá que mirar el ROI y compararlo con otras acciones, el esfuerzo de implementación es grande pero que cada uno saque conclusiones, personalmente el esfuerzo que se hace para SEO creo que ayuda a ganar usabilidad y depende como esté hecho ayuda a organizar los planes de marcaje de analítica web.

Como uno no acierta en lo que le piden, la noche antes del evento he estado pensando un poco que se podría cocer durante los próximos meses en SEO, que haría si yo fuera el sr Cutts y viendo los cambios que se han producido en google desde que estamos con la cafeína.

Lo primero a que le daría importancia es a la localización y geolocalización del contenido, no por idioma sino a quien quiero llegar y a que zona geográfica.

En segundo lugar, potenciar los clusters de información (lo de la wonder wheel o simplemente lo que hace años que hace clusty.com), o sea que el buscador entienda que si hablo de pintura, asimile  que  mi cluster es para niños y no para paredes.

Como cada vez todo va mas rápido en posicionar e indexar contenido, recomendaría a mis amigos que tuvieran bien estudiadas las horas, temas y demás para publicar y pre-posicionar contenido (ej: reservas de hotel para un evento que se producirá dentro de 6 meses), tal como suelen hacer los de email marketing.

Por ultimo invitaría a las empresas a intentar aparecer en las serps aprovechando el universal search para el local search (para ejemplo un botón).

Eso es todo
Se me está olvidando comentar que hay que fomentar la marca a largo plazo que luego aparecen problemas de reputación online y me pillan fuera de juego, y hacer estudios de tendencias o de temporalidad de productos para ver cuando hay que tener el SEO a punto.

Con todos los cambios que han habido en las 7 últimas semanas, ¿quién decia que el seo había muerto? ¿que era aburrido y siempre lo mismo? ¿Nadie ha perdido tráfico de google images últimamente?

El SEO evoluciona a la vez que los buscadores dan importancia a nuevas acciones o funcionalidades y le quitan a elementos sobre explotados, pasó con las keywords, granjas de enlaces, enlaces de pago, cloacking, contenido duplicado, y así hasta aburrir a las piedras …

 

Aquí está la pelotita del ejercicio SEO 4 octubre, 2009

La solución al «ejerccio SEO» es: cambio de urls y crear un fichero  robots.txt con enlace al sitemap sin vincularlos en Google Webmaster Tools, en el fondo es un chorrada como un piano, pero parece que el robots.txt algún efecto produce aunque no se en que proporción respecto al cambio de URL’s con sus respectivas redirecciones 301 of course.

Lo que me queda como incógnita es la bajada del tiempo de descarga, ni idea de como puede ser eso a ver si alguién se atreve?, serán bienvenidas las ideas.

Puede ser que al leer el sitemap a través del robots.txt, tenga mas clara la estructura de la web y no tenga que ir haciendo de crawler y se limite a solo indexar? puede ser que vaya tan rápido porque solo estaba reorganizando el contenido ya indexado con las nuevas URLS? o son solo las típicas teorias conspiratorias de  SEO loco.

Eso es todo
Gracias a Miguel de TallerSEO, al Seo Teacher (Ani para los enemigos), a Otger de Disseny Webs Catalunya y a Edgar Granados (aprovecho para pidir un Gadget SEO con la palabra analítica web marciano)

Ahora van mis preguntas:

Edgar, tanto crees que influye aumentar la frecuencia de rastreo? Te ha funcionado?

Ani: no se ha comprimido nada, te refieres a la compresión del sitemap o a la web?

Miguel: al palo!! el aumento del consumo del ancho de banda para esta web, creo que sería un regalo.

Lo último: la subida es solo en la indexación no en el tráfico, esperemos que en pocos días empiece a acompañar.

Ejercicio SEO – donde está la pelotita? 29 septiembre, 2009

Hoy me he encontrado con una cosa un poco rara, y me he acordado de los ejercicios de analytics que puso Elena Enriquez este verano, así que dejo la captura por si alguien quiere probar de acertar.

La captura de pantalla es de Google Webmaster Tools,  es de un e-commerce,  se han hecho 2 cambios, a ver si alguien sabe cuales son:

Google Webmaster Tools incremento de rastreo

Eso es todo
En un par de dias doy la solución al enigma, te animas con la quiniela SEO? no son enlaces patrocinados ni cosas raras.

Con la respuesta, sale otra pregunta …

Incluir seo y web testing en el plan de medios 24 julio, 2009

Nos hemos vuelto locos?  estamos hablando de SEO y del plan de medios?

El plan de medios indica los formatos, los medios, el precio, … de las acciones que se van a realizar para captar tráfico, leads, vete tu a saber que, para conseguir conversiones en la web  (Para mas información sobre planes de medios, mejor visitar el blog de Elena Enriquez).

Pero yo me pregunto, hacer un proyecto seo no es para captar tráfico en la web?

Lo que planteo hoy es el antes (optimización de la página y ganas de tener éxito) y el después de la campaña (los buscadores son lentos y no posicionan con la velocidad en que colgamos un banner, una afiliación o una campaña de ppc).

Personalmente creo que la primera pata del plan de medios es hacer un buen proyecto SEO, a no ser que SEO forme parte de la estratégia de mejora continua de la empresa, el primer paso antes de empezar a lanzar campañas, en parte para cuando se implemente el proyecto SEO no se llene la página de redirecciones a mitad de campaña.

Por otro lado, creo también que antes de lanzar todas las campañas sería conveniente revisar si la landing page que vamos a utilizar es la adecuada, por ello pienso que hacer un proyecto de web testing puede ser interesante, antes de poner la landing page a producción, hacer un test desde uno de los medios para optimizar la conversión antes de que llegue el chaparrón de tráfico, un pre-test.

Eso es todo
Una vez que hallamos finalizado la campaña no es momento para lamentarse. Si nos vamos a gastar un presupuesto infame en publicidad, mejor estructurar el gasto, hacer una buena planificación, y poner la semilla para que la campaña tenga números de ser un éxito, y una vez la campaña haya pasado, dejar rastro por si algún rezagado quiere volver a nosotros y no se acuerda bien de quien somos o como nos llamamos.

Puede ayudar la visualización de la estructura de la web a SEO? 23 mayo, 2009

Victor pascual, el creador de WET (la herramienta marciana de analítica web), ha realizado esta pregunta en su twitter.

Creo que la pregunta puede llevar a un debate interesante y hecharle una mano a Victor, ya que el desarrollo del programa es parte de su proyecto de doctorado y supongo que cualquier opinión puede ser interesante para todos.

Para los que no conozcan WET, es un programa de analítica web en pleno desarrollo, os dejo un video:

Eso es todo
Ah, se me olvidaba, yo creo que si que puede ayudar, sobre todo para convencer al cliente. Y si quieres aprender más sobre como estructurar una web no dejes de visitar el blog de Gonzalo Arrabal en la categoría de webs y estructura SEO.

seo y analítica web – pequeño truco (si se le puede llegar a llamar así) 21 mayo, 2009

proyecto seo

cambiamos la web -> redirecciones

no se te olvide de mirar las landing pages que no son la home y que palabras clave te traen => para no perder el posible posicionamiento que tienen!!

Normalmente en un proyecto SEO, se realizan muchos y pequeños cambios en una web (si es que se le puede llamar así), otras veces el tema pasa por explicarle al cliente que lo que tiene no es una web, sinó que es un …

Ante este doloroso escenario, es posible que el cliente entienda que hay que hacer la nueva web, que hay que fijar objetivos, necesidades, …

Tanto si la web se hace nueva como si se retoca la actual, hay un par de cositas a tener en cuenta que no debemos olvidar:

– redirecciones a nuevas urls

– nuevo sitemap (si tenia uno)

– palabras clave que atraen tráfico y posiblemente conversiones

Esta última muchas veces cae en el olvido, y es tan sencilla de encontrar como ir a revisar landing pages, y de las que tienen tráfico (y no son la home), buscar en las x primeras que palabras clave traen tráfico.

De estas palabras clave, eliminar las que únicamente contienen marca y para acabar de confirmar el grado de implicación darles mas puntuación, volver a cruzar con conversiones.

Si encontramos alguna palabra clave que traiga tráfico o conversiones, mejor tenerla muy en cuenta en la nueva estructura de esa página o de la estructura.

Seo es todo, digo eso es todo.
Será conveniente mirar la posición de estas palabras clave en buscadores para hacernos una idea de como está el patio (la competencia) para estas palabras clave, o mejor preguntar al seo teacher.